Ambiance de maintenance pour un site web

Améliorer l'existant

Maintenance de site web.

Un accompagnement pour garder propre et fiable un site que j'ai réalisé : corrections, ajustements, petites évolutions et suivi clair. Réservé aux sites créés par le studio.

À partir de 180 € / interventionPrésenter mon projet

01 — Le problème

Prolonger proprement un site que le studio a réalisé.

La maintenance prolonge un site créé par le studio : corriger, ajuster ou faire évoluer sans transformer chaque demande en refonte complète. Elle est réservée aux sites que j'ai réalisés, dont je connais déjà la structure et le code.

La maintenance garde ton site vivant, propre et cohérent avec ton activité.

Les questions qu'on pose

  • Qu'est-ce qui doit être corrigé ou ajusté ?
  • Quels contenus doivent évoluer ?
  • Quels points sont urgents, utiles ou secondaires ?
  • Le mobile reste-t-il confortable après les changements ?
  • Faut-il une intervention ponctuelle ou un suivi régulier ?
  • La demande relève-t-elle encore d'une maintenance ou déjà d'une refonte ?

02 — Le résultat

Un site plus propre et plus facile à faire évoluer.

La maintenance permet de garder une base utile et cohérente dans le temps, sans confondre suivi léger, refonte et projet avancé.

  • Des corrections réalisées.
  • Des contenus ajustés.
  • Une meilleure cohérence.
  • Une version mobile vérifiée si nécessaire.
  • Des petites évolutions maîtrisées.
  • Une base plus propre.
  • Une meilleure visibilité sur les prochaines actions.

03 — Le périmètre

Un cadre pour suivre le site sans partir dans tous les sens.

La maintenance peut être ponctuelle ou mensuelle. Elle doit rester cadrée dans le temps, les demandes et le niveau de disponibilité attendu.

  1. Cadrage
    • Premier échange pour comprendre la demande.
    • Liste des corrections ou évolutions.
    • Priorisation des actions.
    • Vérification du cadre : ponctuel, pack d'heures ou suivi mensuel.
    • Accès utiles si nécessaire.
  2. Intervention
    • Corrections simples.
    • Ajustements de contenus.
    • Ajout ou modification de sections.
    • Améliorations UI légères.
    • Ajustements responsive.
    • Petites optimisations selon le site.
  3. Suivi
    • Vérification des éléments modifiés.
    • Vérification mobile si nécessaire.
    • Correction de liens ou points bloquants.
    • Conseils simples pour la suite.
    • Suivi des demandes dans un cadre défini.
Ce qui n'est pas inclus
  • La maintenance d'un site réalisé par quelqu'un d'autre (voir Diagnostic ou Refonte).
  • Une refonte, une nouvelle structure ou un nouveau design complet.
  • L'ajout d'une boutique, d'une formation ou de modules complexes.
  • Un support illimité ou une astreinte permanente.
  • La création de nouveaux contenus éditoriaux.
  • Les évolutions trop larges (transformées proprement en devis à part).

04 — Le déroulé

Exactement comment ta maintenance est menée.

Même de petites interventions gardent un cadre : voici le déroulé réel, en trois temps, de la demande à la clôture. Réservé aux sites que je réalise.

13 étapes réelles
Temps 01CadrerPoser le cadre de service et trier les demandes.
  1. Kickoff et accèsRécupérer accès, historiques et consignes pour intervenir sans improviser.
  2. Cadre de serviceDéfinir comment les demandes sont reçues, triées, priorisées et clôturées.
  3. État initialCréer un point de départ fiable pour comprendre l'existant avant d'intervenir.
  4. Triage demandeQualifier chaque demande : urgence, impact, périmètre, accès et décision.
Temps 02IntervenirCorriger dans le périmètre, sans rien casser.
  1. SécurisationRéduire le risque avant toute correction ou petite évolution.
  2. Intervention correctiveTraiter la demande validée, dans le périmètre, avec une trace claire.
  3. QA interventionVérifier que la correction fonctionne et ne casse rien d'essentiel.
  4. Validation clientTe faire confirmer la résolution ou acter qu'une suite est nécessaire.
Temps 03SuivreGarder l'historique et anticiper la suite.
  1. ReportingTenir l'historique des interventions pour une vision claire de la maintenance.
  2. Clôture ticketFermer proprement le ticket, ou le transformer en devis s'il dépasse le cadre.
  3. Revue périodiqueSur un contrat récurrent, vérifier l'état du site et les demandes à anticiper.
  4. Évolution hors forfaitTransformer proprement une demande trop large en opportunité ou devis.
  5. Bilan et RETEXCapitaliser pour améliorer la méthode, le site et les futures offres.

05 — Le prix

Des formats adaptés au niveau de suivi nécessaire.

Réservée aux sites réalisés par le studio. Le tarif dépend du volume d'ajustements, du niveau de suivi attendu, de la fréquence des demandes, de la complexité du site, du niveau d'urgence et du cadre choisi.

Repère de départÀ partir de 180 € / interventionLe devis se construit après avoir cadré le vrai périmètre, pas avant.
La base

Ce qui est généralement prévu dans le socle de départ.

  • Premier échange pour comprendre la demande.
  • Identification des corrections ou évolutions.
  • Priorisation des actions.
  • Corrections simples.
  • Ajustements de contenus.
  • Vérifications mobile si nécessaire.
  • Vérification des éléments modifiés.
  • Conseils simples pour la suite.
Ce qui peut varier

Les éléments qui font évoluer le périmètre et le tarif.

  • Volume de corrections.
  • Urgence de la demande.
  • Nombre de pages concernées.
  • Complexité du site.
  • Besoin de vérification mobile.
  • Ajout de nouvelles sections.
  • Petites évolutions fonctionnelles.
  • Fréquence du suivi.
  • Niveau de disponibilité attendu.
Options

À ajouter seulement si elles servent vraiment le projet.

  • Intervention ponctuelle.
  • Pack 5h.
  • Pack 10h.
  • Suivi mensuel simple.
  • Suivi mensuel renforcé.
  • Mini diagnostic régulier.
  • Priorité de traitement.
  • Maintenance post-livraison.

06 — FAQ

Les questions qu'on nous pose.

  • C'est réservé aux sites que tu as faits ?

    Oui : je maintiens les sites que j'ai réalisés, dont je connais la structure et le code. Pour un site fait ailleurs, un diagnostic ou une refonte est plus juste.

  • Comment ça marche, concrètement ?

    Tu envoies tes demandes, je les trie et priorise, j'interviens dans un cadre défini (ponctuel ou pack d'heures), puis tu valides. Chaque intervention est tracée.

  • Et si une demande est trop grosse ?

    Elle sort du cadre maintenance et devient une opportunité ou un devis à part — on ne traite pas une refonte comme une simple correction.

  • 180 € / intervention, ça couvre quoi ?

    C'est un point de départ : le tarif dépend du volume, de l'urgence, de la complexité et du niveau de suivi. On cale le bon format ensemble.